Quand relancer
Relancez dès le premier jour de retard. Un rappel courtois immédiat est beaucoup plus efficace qu’un rappel musclé envoyé trois semaines plus tard.
Envoyer depuis Jestly
Depuis la fiche de la facture en retard, cliquez sur « Relancer ». Un modèle courtois est pré-rempli, vous pouvez le personnaliser avant envoi.
⚠️ Erreurs fréquentes
- Attendre trop longtemps avant la première relance.
- Envoyer un ton agressif dès la première relance.